Uitzonderlijke maatregelen
Beste klant,Momenteel maakt de wereld een ongekende gezondheidscrisis door met COVID-19 (het Coronavirus). Elk land neemt steeds strengere maatregelen om zo snel mogelijk komaf te maken met dit virus. De Belgische overheid strengere maatregelen uitgesproken die vanaf 18 maart, 12u, van kracht zijn.
Toch willen we onze klanten ook verder steunen in de continuïteit van de uitoefening van hun vak. Jullie dienen verder in de mogelijkheid te zijn om dringende herstellingen of depannages uit te voeren.
Wat wilt dit zeggen voor uw en onze werking? Al onze toonzalen zijn gesloten tot en met 19 april. Dit betekent dat we geen klanten meer kunnen ontvangen in onze toonzalen, afspraken worden uitgesteld tot na 19 April.
Wij blijven operationeel in onze distributiecentra en zullen we dus blijven leveren. Hier nemen wij de nodige maatregelen voor de bescherming van onze medewerkers. Tot op heden zijn we nog beleverd door onze leveranciers, onze voorraden zijn nog op peil, uiteraard hangen ook wij af van verdere ontwikkelingen zowel in ons eigen land als in onze buurlanden.
 |
| Bestellen Alle bestellingen voor afhaling dienen op voorhand via e-commerce, telefonisch of via e-mail doorgegeven te worden. Heb je nog geen login? Vraag hem hier aan. Liever telefonisch bestellen? Neem contact op met je vertegenwoordiger of afhaalbalie. Voor levering de volgende werkdag, geef je je bestelling door voor 20u. |
 |
| Afhalen Enkel afhalingen zijn enkel mogelijk door klanten met een lopende rekening. Er zullen geen klanten in de magazijnen toegelaten worden. Wij spreken met jou een tijdstip af om je bestelling af te halen. Je goederen worden klaar gezet in een aparte zone met het strikt respecteren van de Social distancing. |
 |
| Openingsuren Afhalingen zijn enkel op afspraak mogelijk. Maandag - donderdag: 7u30 - 16u00 Vrijdag: 7u30 - 15u00 Onze vestiging te Geel is weer open! |
 |
| Levering Voor leveringen vragen we om duidelijk een plaats af te spreken waar de goederen geleverd mogen worden. Zo hoef je zelf niet aanwezig te zijn en kan onze chauffeur zonder fysiek contact de levering doen. Verder vragen we jou om bij contact met deze levering telkens de handen te wassen/ontsmetten. |
 |
| Afrekenen Alle afhalingen en leveringen zullen gebeuren op factuur. Cash betalingen of betalingen via bancontact zijn even niet mogelijk. Bij leveringen zal onze chauffeur voor de veiligheid wel telkens een foto nemen van de levering. |
 |
| Wij zijn bereikbaar Ons hoofdkantoor blijft operationeel. Heb je vragen? Dan kan je tijdens de kantooruren steeds terecht bij je vertegenwoordiger of op ons algemeen nummer 014/244 020. Onze orderopvolging blijft ook bereikbaar via orders@schrauwen.be of telefonisch 03/641 87 61. |
|
Antwerpen: 03/202 74 20 Brasschaat: 03/645 24 79 Geel: 014/56 03 60 Genk: genknoord@lambrechts.eu Herentals Toekomstlaan: 014/244.022 |
|
Herentals Atealaan: 014/244.020 Lier: 03/480.98.39 Lummen: 013/353.600 Mechelen: 015/228.250 Sint-Lenaarts: 03/641.87.65 |
|
Sint-Niklaas: 03/766.18.17 Turnhout: 014/44.06.51 Wilrijk: 03/825.69.81 Zandhoven: 03/464.19.16 |